原来，还是一样！

我的护照过期了，要去更新。看报纸的新闻，听说，现在换护照很简单了，一天一定搞定。而且还有一台机器，30分钟就可以办好。最大的好消息是，星期六礼拜也办公，务必让人满意！
我昨天七点半到那边，人龙长长，好不热闹。我就找机器，原来机器在假日休息。我排在人龙后面，以为更新护照会快一点，原来不是，一条人龙，概括所有的服务，只是拿号码而已。将排到我时，我听到广播，还剩六十个号码，换言之，排在六十个之后的，明天请早。幸好，我在六十里面。我拿了号码，大概是九点，还有百多人才轮到我。我只好买了一份报纸，慢慢看，慢慢等。我看了一份中国报，两分英文报，包括广告，再拿电话来玩。到对面的giant走了两圈，终于轮到我。
哪里知道，柜台小姐告诉我，护照明天才可以拿。我问他，还要排队拿号码吗？他说不必，来了就可以。我听了，安心。
今天，是母亲节。我跟木头说，等下我们拿了护照，去看红豆冰，看我们的记忆。我想到不必排队，就先到巴刹买菜，然后看了报纸，九点半才出门，来到移民厅，没人排队，心想，这会儿好了，不必等太久。没想到，那位柜台的官员告诉我，拿护照的号码派完了，明天请早。我听了晴天霹雳，不是说不必拿号码的吗？我马上发挥安娣本色，和他理论。他说一天只派两百本，现在已经派到203号了。岂有此理，我说干嘛你们昨天不说清楚，我是老师，没有空来拿，今天一定要拿到。他听说我是老师，就叫我进去office和他的上司说。我和一位马来老婆婆一起去。那位马来婆，对着我们一直吐他的辛酸史，说他们假日办公没有ot,说他们那么辛苦了，几千块的津贴还没拿到，最可怜的是，他们那么辛苦，还是被我们投诉到半死。他一边说，我一边点头，表示理解。吐了苦水，他终于给我号码，是206号，还要等一百多号。临出他的办公室，我告诉他，其实只要他贴上通告，告诉我们，就没有人会扑空，也没有人会投诉了。可是他说不行的，为什么，我也不知道。
我出来，看到一条人龙排在柜台，大家都在大骂。我和木头走到报摊，开始看报纸和杂志。看了两本杂志，一份报纸，再上去等。我看到几个没拿到号码的人，赖死不走，等待奇迹。十二点，奇迹果然出现，他们也拿到号码了。我在十二点半拿到护照，不是说一点放工吗？为什么刚才不多给几个号码？
当然，我的红豆冰也泡汤了！
红豆冰泡汤，木头和我就去吃日本料理补数。由于没有定位，来到已经人满。我们赖死不走，有人没来，所以如愿。吃了一餐好料，心情也好一些。
我相信报纸的“谣言”，以为官老爷会改过自新，没想到两天才成功更新护照。两年一百块，五年300， 我看到人龙，怕了，宁愿多给一点钱，换了五年的！